KOTITI를 찾아주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 저희 KOTITI는 지난해부터 고객 만족 극대화를 위하여 다각적인 노력을 기울이고 있으며, 이의 일환으로 전산화 시스템을 개편 구축하여 최근부터 가동하고 있습니다. 다양한 고객 지원 서비스를 목적으로 하는 이번 전산 프로그램은 전반적으로 원활하게 진행되었 으나, 일부의 시행착오에 따른 간헐적인 오작동으로 인해 고객 여러분께 불편을 초래하는 경우가 발생하였습니다. 저희 KOTITI를 이용하며 불편을 느끼셨던 고객 여러분께 진심으로 사과드리며, 이번 계기를 거울삼아 저희 연구소는 더 나은 서비스로 고객 섬김의 자세를 확립하는 전기를 마련할 것이며 고객 여러분께 최상의 서비스 제공을 위하여 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. 다시 한번 불편을 야기하였던 점에 대해 사과드리며, 고객 여러분의 아낌없는 조언을 부탁 드립니다. 감사합니다.