KOTITI에서는 시험의뢰 고객전용 업무공간의 협소에 따른 고객들의 불편사항을 해소하고 보다 나은 대고객 서비스를 펼치기 위한 기반을 다지기 위하여, 지난 5월 중순, 2개월간에 걸쳐서 3층 시험관리부의 리모델링 작업을 완료하였다. 이에 따라, 다양한 고객편의 시설의 도입과 함께 고품질의 대고객 서비스를 제공할 수 있게 되었다.